• Fehlende eindeutige Weisung einzelner Miterben.
  Handelt es sich um eine Erben­gemein­schaft, benötigen wir die schrift­liche Weisung aller Miterben. 
• Das Einreichen von Unterlagen / Weisungen per Email, Fax sowie von Kopien.
  Um eine zügige Nachlass­bearbeitung zu gewähr­leisten, reichen Sie bitte alle Dokumente und Weisungen im Original und ggfs. mit Unter­schriften- bzw. Legitimations­prüfung ein.
• Sparurkunden sind nicht mehr auffindbar.
  Gegebenen­falls ist ein zeit­aufwändiges Aufgebots­verfahren mit Kraft­loserklärung der Urkunden durch­zuführen.

Auskünfte im Nachlass­fall dürfen nur an berechtigte Personen auf schrift­lichem Wege oder im persön­lichen Gespräch erteilt werden. Berechtigte Personen sind z.B. Konto­verfügungs­berechtigte, Bevoll­mächtigte über den Tod hinaus und die legitimierten Erben gemein­schaftlich.

Bei Anordnung einer Testaments­vollstreckung für das gesamte Nachlass­vermögen darf ausschließlich der Testaments­vollstrecker Auskünfte einholen bzw. über Nachlass­werte verfügen. Als Erbe müssen wir Sie für offene Fragen an diesen verweisen.

Vermächtnisnehmer bzw. Pflicht­teils­berechtigte haben der Sparkasse gegenüber weder ein Auskunfts- noch ein Verfügungs­recht. Diese Personen können ihre Ansprüche nur gegenüber den Erben direkt geltend machen.

Nach dem Tod eines Kunden benötigt die Sparkasse grundsätzlich einen geeigneten Nachweis über die Rechts­nachfolge des Erblassers. Liegt in einem Nachlass­fall kein eindeutig formuliertes Testament bzw. notarieller Erb­vertrag vor, ist zur Verfügung über das Nach­lass­vermögen in der Regel die Vorlage eines Erb­scheins erforderlich. Bitte stimmen Sie die Notwen­digkeit eines Erbscheins im Einzel­fall im persönlichen Kunden­gespräch mit Ihrer Beraterin / Ihrem Berater ab.

Wer ein Testament in Besitz hat oder auffindet, ist gesetzlich verpflichtet, dieses unverzüglich an das zuständige Nachlass­gericht abzuliefern, sobald er vom Tod des Erblassers Kenntnis erlangt.

Zahlungsanweisungen für Nachlass­konten darf die Sparkasse grund­sätzlich nur von berech­tigten Personen entgegen­nehmen (Bevoll­mächtigte bzw. legitimierte Erben). Für die Erstattung veraus­lagter Bestattungs­kosten muss die Sparkasse Angehörige an die Erben verweisen. Als Sparkasse sind wir nicht zum Ausgleich der Forderungen aus dem von uns verwahrten Nachlass­vermögen befugt.